Tuesday, December 16, 2014

urus kartu ATM dan KTP hilang

kalo gak ada duit dalam dompet mungkin udah biasa buat sebagian besar orang (apa cuma gw doang), nah yang repot adalah ketika mau ngubek-ngubek recehan dalam dompet eh dompetnya gak ada, banyak cerita tentunya hilangnya sebuah dompet, maka untuk mengasah kreatifitas pemirsa silakan untuk di imajinasikan saja bagaimana proses hilangnya dompet gw, cerita yang sudah dibuat harap dikumpulkan paling lambat 2 minggu setelah pengumuman ini dipublikasikan!

uang gak ada, kartu atm gak ada, itu rasanya... rasanya sama aja di tabungan jg gak ada duitnya soalnya :D, tanpa perlu panik, jadi gw anggap dompet beserta isinya telah tiada, dimana beberapa dokumen terselip didalamnya, diantaranya adalah KTP versi lama, KTP versi baru (e-KTP), NPWP dan beberapa kartu ATM. OK hari ini cukup sampe disini saja.

Esok harinya, senin tanggal 8 Desember 2014 langsung meluncur ke kantor POLSEK Tanjung Duren untuk membuat surat keterangan kehilangan, dokumen tersebut biasa diminta pihak bank untuk keperluan penggantian kartu ATM yang hilang dimana kartu tanda pengenal tidak bisa ditunjukan, kalo tanda pengenal ada (yang digunakan saat buka tabungan) biasanya cukup mengisi formulir permintaan kartu ATM baru saja yang sudah disiapkan pihak bank. Sebelum jalan tak lupa menyempatkan mencetak surat pernyataan kehilangan lengkap dengan data diri serta daftar dokumen penting yang hilang, maksudnya biar gak perlu ditanya-tanyain lagi dan bisa mengefisienkan waktu. Sampe polsek ngantri bentar dan pas giliran di interogasi, gw langsung menyatakan maksud dan tujuan kedatangan tanpa menyertakan cover, latar belakang, serta bab analisa, jadi cukup dengan selembar surat pernyataan yang dibuat seadanya si Bapak Polisi nya udah langsung ngeh. Berharap bisa cepat, ternyata sama saja harus nunggu karena si Bapak nya ngetik dengan 11 jari, mau nawarin diri untuk bantu ngetikin tapi yasudahlah... akhirnya Surat Tanda Laporan Kehilangan pun jadi lengkap dengan cap dan tanda tangan KAPOLSEK, tidak ada biaya apapun untuk pembuatan surat ini alias gratis, jadi kalo ada oknum yang minta harus segera dilaporkan biar bisa ditilang, cuma berhubung gw merasa iba karena si Bapak sudah bersusah payah dan sabar ngetikin, pas salaman gw tempelin selembar duit warna ijio biar bisa digunakan untuk kursus ngetik. OK cukup disini dulu, lanjut besok lagi.

Selasa 9 Desember 2014, bermodal buku tabungan, surat kehilangan kepolisian, dan tanda pengenal (yang ada, Paspor) langsung meluncur ke tempat tujuan pertama, yaitu Bank Mandiri Taman Anggrek, tempat dimana awal buka tabungan Mandiri. Setelah melewati proses verifikasi yang cukup mudah, jadilah kartu ATM yang baru berwarna kuning lengkap dengan nama lengkap tercetak (padahal waktu bikin gak pake), kayaknya gak ada potongan atau biaya pergantian kartu, karena gak diminta juga sih, atau CS nya lupa?

Langsung ngacir ke bank sebelah, ternyata BRI yang di Taman Anggrek itu Cabang Pembantu, jadi kalo mau minta kartu ATM baru, meski awal buka di cabang lain, baru bisa di urus di BRI Cabang juga, dengan informasi yang di peroleh KCP, cabang terdekat adalah BRI Cabang Tanjung Duren. Setelah melewati proses verifikasi yang hampir sama akhirnya kartu ATM warna hijau selesai dibuat dengan tanpa nama lengkap tercetak (padahal waktu awal bikin ada). Bedanya di BRI meski menunjukan tanda pengenal lain, diperlukan juga copy KTP, tapi gak wajib juga kayaknya (asal bisa aja speak2 ke mbak CS nya), juga ada biaya pergantian kartu sebesar IDR 15000 dibayarkan secara cash.

Udah sementara itu dulu saja, untuk kartu ATM bank lain belum coba di urus berhubung waktu awal buka masih pake KTP versi lama, dan gak ada scan atau pun copy nya, pasti lebih ketat verifikasinya, singkatnya males :D.

Kesimpulannya mengurus pergantian kartu ATM dengan tidak menyertakan KTP asli adalah:
  1. Buat Surat Kehilangan Kepolisian dari POLSEK terdekat, GRATIS
  2. Siapkan dokumen-dokumen yang diperlukan verifikasi Bank
  • Bank Mandiri
    • Dokumen yang diperlukan:
      • Surat Kehilangan Kepolisian
      • Buku Tabungan
      • Tanda pengenal resmi (Paspor atau SIM)
    • Tidak ada / tidak diminta biaya pergantian kartu
  • Bank BRI
    • Dokumen yang diperlukan:
      • Surat Kehilangan Kepolisian
      • Buku Tabungan
      • Tanda pengenal resmi (Paspor atau SIM)
      • copy KTP yang digunakan waktu awal buka
    • Biaya pergantian kartu IDR 15000

Hal-hal yang perlu dilakukan adalah:
  1. Menyimpan salinan KTP dalam bentuk fotokopi ataupun scan (sebelum hilang)
  2. Mengaktifkan fitur Online Banking semenjak awal buka tabungan, jadi gak hanya mengandalkan kartu ATM
  3. Menyimpan buku tabungan bank (jarang dipake juga sih) dan tanda pengenal resmi lainnya
  4. Laporkan kepada pihak bank jika kartu ATM hilang dan minta blokir segera, berhubung gak ada isinya gw sih biarin aja, yang penting dana sudah di backup ke akun lain yang dirasa aman (dengan fitur Online Banking)
  5. ntar kalo inget ditambahin

Hal yang akan dilakukan:
  1. Urus bikin KTP baru, belum sempat karena males
UPDATE urus ktp http://blog.bepsml.name/2015/08/upgrade-ktp-seumur-hidup.html

Sekian

13 comments:

  1. Mau tanya ,,kalau seandainya ATm Bru yang hilang lalu kypx jga hilang gimana,,,,kalau pake kartu keluarga bisa gak,,,

    ReplyDelete
  2. apa bisa dengan fotocopy KTP atau SIM saja,??

    ReplyDelete
    Replies
    1. bisa, buat surat kehilangan aja apa saja yang gak ada

      Delete
  3. Kalau gntikartu atm pke foto copy ktp.bisa? Apa.harus yg asli

    ReplyDelete
    Replies
    1. pakai identitas lain jika ada, siapkan buku tabungan juga ya

      Delete
  4. Tapi waktu itu sama ke kantor bri bawa surat kehilangan ktp sama atm kok gabisa yaa mas...
    Dia bilang harus ktp asli

    ReplyDelete
    Replies
    1. bisa dilengkapi dengan copy ktp atau scan mungkin ya

      Delete
  5. Ktp sama kartu atm sya ke copetan apa boleh pke surat dari ke polisian

    ReplyDelete
  6. Kak kalo atm ketelan dan ktp yg dipakai dulu memakai ktp bandung dan sekarang sudah pindah ke kudus dan sudah tidak ada ktp bandung, jadi harus gimana ya? Sampe sekarang ngurus dibank masih tetap tidak bisa walaupun membawa kk

    ReplyDelete
    Replies
    1. pastikan bawa buku tabungannya ya, coba tanyakan alasan kenapa tidak bisa urusnya, bisa coba buat surat keterangan pindah domisili saja dari kelurahan setempat, jadi data-data sebelumnya bisa dicocokkan

      Delete
  7. Klok atm ny dapet beli gmna ngurus kehilngn ny ya..buku tabungn ny sih ad

    ReplyDelete
    Replies
    1. jika masih ada tanda pengenal yang sesuai dan dapat di verifikasi, bisa dibantu CS nya

      Delete